Introducing Eleven Realtime: a simpler way to build natural voice agents

안녕하세요 독자님들! AI 목소리 기술 소식 들으면 왠지 복잡하고 어렵게 느껴지시죠? 오늘은 자연스러운 목소리로 대화하는 AI를 훨씬 쉽게 만들 수 있는 새로운 기술 소식을 가지고 왔답니다. 복잡한 과정 없이 바로 대화할 수 있는 음성 에이전트 모델이 나왔다고 해요. 어떤 내용인지 함께 가볍게 살펴볼까요?

전체 글 정리

1. 음성 에이전트 제작을 쉽게 만드는 모델 등장 🗣️

• 자연스러운 목소리로 대화하는 에이전트를 만들려면 음성 인식, 대화 타이밍, AI 두뇌, 음성 합성 등 여러 기술을 하나로 합쳐야 해서 복잡했어요.
• 일레븐랩스에서 이런 복잡한 과정을 없애고 90개 이상의 언어와 1만 7천 개 이상의 목소리를 지원하는 새로운 실시간 음성 모델을 선보였답니다.

2. 목적에 따라 골라 쓰는 두 가지 버전 ⚡

• 미니 버전은 비용이 적게 들고 자연스러운 대화가 가능해 AI 비서나 선생님, 대화형 캐릭터에 가장 알맞아요.
• 맥스 버전은 복잡한 작업을 처리할 수 있어서 고객 응대나 여러 단계의 업무 처리가 필요한 곳에 어울려요.

3. 성능과 속도 모두 잡은 결과

• 음성 추론 능력을 테스트한 결과 맥스 버전은 98.8퍼센트, 미니 버전은 75.9퍼센트의 정답률을 기록했어요.
• 말하기 시작하는 속도도 맥스는 평균 0.57초, 미니는 0.62초로 빠르며, 사람처럼 자연스럽게 대화하고 끼어드는 능력을 테스트한 지표에서도 높은 점수를 받았어요.

이용 방법 / 활용 방안

• 일레븐에이전트 플랫폼 활용하기: 에이전트를 만들거나 기존 에이전트를 열어 드롭다운 메뉴에서 실시간 모델을 선택하면 바로 이용할 수 있어요. 전화, 웹, 왓츠앱 등 다양한 채널과 지식 베이스 기능을 함께 쓸 수 있답니다.
• 실시간 API 연동하기: 이미 오픈에이전트의 실시간 API 코드를 가지고 있다면, 코드 내의 주소와 모델 이름만 바꿔서 빠르고 쉽게 적용해 볼 수 있어요.

자연스러운 대화가 가능한 음성 AI 기술, 여러분이라면 일상 속 어떤 순간에 가장 먼저 써보고 싶으신가요?