SKT, AI 전환 고속도로 뚫는다… ‘AX 혁신 2.0’ 본격화

요즘 회사에서 AI를 어떻게 써야 할지 고민 많으시죠? 개인적으로 가끔 쓰던 AI를 이제는 회사 전체의 일하는 방식으로 바꾸려는 움직임이 나오고 있어요. SKT에서 발표한 이번 소식을 함께 살펴볼까요?

전체 글 정리

개인을 넘어 조직으로 향하는 AX 혁신 2.0

• SKT는 AI 전환을 한 단계 더 높이기 위해 AX 혁신 2.0을 본격화하고 있어요.
• 이번 변화의 핵심은 개인이 단순히 편의를 위해 AI를 쓰는 것을 넘어, 조직 전체의 업무 방식을 AI 중심으로 재설계하는 것이에요.
• AI를 도입한 직후에 겪는 일시적인 효율 저하 시기를 지나 비약적인 생산성 상승을 이루겠다는 목표를 담고 있어요.

실행력을 높이는 세 가지 제도

• AX 이네이블러 TF는 AI 활용 과정에서 생기는 공통의 어려움을 해결하고 보안과 교육 등 인프라를 다지는 역할을 해요.
• AX 샌드박스는 기존 업무 방식을 AI 중심으로 처음부터 다시 설계하며 사람과 AI의 협업 방식을 실험하는 프로그램이에요.
• AX 카탈리스트는 현업에서 자발적으로 AI를 잘 활용하는 구성원들이 새로운 시도를 하고 경험을 전파할 수 있도록 지원하는 제도예요.

보안과 활용을 모두 잡는 기술적 시도

• Z.E.Z 기술을 통해 개인정보 등 민감한 원본 데이터를 AI에 직접 노출하지 않고도 안전하게 업무를 처리할 수 있게 되었어요.
• 데이터 데스크를 마련해 AI가 데이터의 업무적 맥락을 쉽게 파악하고 필요한 정보를 찾아 활용할 수 있도록 돕고 있어요.
• 워크맵을 추진하여 기존 업무 흐름을 파악하고 사람과 AI가 함께 일하는 표준 절차를 만들어가고 있어요.

이용 방법 / 활용 방안

• 우리 업무에 AI를 도입할 때 겪는 시행착오를 줄이는 방식으로 참고해 볼 수 있어요.
• 민감한 보안 문제를 해결하면서 AI를 안전하게 업무에 녹여내는 방안을 고민해 보는 계기가 될 수 있죠.
• 개인의 호기심에서 출발한 AI 활용을 조직 전체의 협업 방식으로 확장하는 방향성을 엿볼 수 있어요.

여러분이라면 회사 업무를 AI와 함께 나눌 때 어떤 부분부터 먼저 맡겨보고 싶으신가요?