SKT 사내 AI 에이전트 ‘왕중왕’ 나왔다

SK텔레콤이 사내 AI 에이전트 경연대회 AX 스파크 파이널을 열고 우수작을 시상했습니다.

요즘 회사에서 AI를 어떻게 쓰고 계신가요? 글이나 그림을 조금 만들어보는 것을 넘어, 이제는 업무를 척척 대신 해주는 AI 비서까지 등장하고 있죠. 사내에서 직접 만든 AI 비서들 중 최고를 뽑는 자리였다면, 과연 어떤 결과가 나왔을지 궁금하지 않으신가요? 😊

왜 중요한가

이번 소식은 직장인들이 업무 속에서 AI를 얼마나 실질적으로 활용하고 있는지를 보여주는 좋은 사례예요. 개발자가 아니더라도 누구나 자신만의 AI 도구를 만들어 업무 효율을 높일 수 있다는 가능성을 증명했답니다.

전체 글 정리

사내 AX 혁신과 AX 스파크 개최

  • SKT는 미래 성장을 위해 일하는 방식을 바꾸는 1인 1에이전트 추진을 발표했어요.
  • 이를 위해 사내 커뮤니티와 개발 플랫폼, 교육 프로그램 등을 제공하며 다양한 지원을 아끼지 않았습니다.
  • 그 결과 올해 사내에서만 업무 관련 에이전트가 5천 개 이상 개발되었어요.

경연대회 진행 과정과 최종 후보

  • 지난 8월부터 3개월간 총 173건의 에이전트가 출품되었으며, 개발자와 비개발자 구분 없이 참여했습니다.
  • 매월 예선을 거쳐 우수작 20건을 뽑았고, 최종 후보 5건이 왕중왕전에 올랐어요.
  • 최종 후보에는 서비스 기획부터 운영까지 자동 수행하는 멀티 에이전트 플랫폼 아틀라스, 통신설비 전력 사용량을 분석하는 파일론이 포함되었습니다.
  • 또한 AI 응답을 평가하는 품질 관리 에이전트, 고객 응대와 장애 대응을 자동화한 에이전트, 악성 앱을 분석하고 공격 서버를 추적하는 에이전트도 함께 올랐습니다.

수상 결과와 향후 계획

  • 대상의 영예는 스마트폰 악성 앱을 분석하고 공격 서버를 자동 추적하는 에이전트인 M-TripleA가 차지했어요.
  • 최우수상은 아틀라스와 파일론, 우수상은 품질 관리 에이전트와 AI 서비스 운영 에이전트가 받았습니다.
  • SKT는 이번 수상작들을 중심으로 현장에서 검증된 AI 에이전트를 전사적으로 빠르게 확산할 계획이에요.

이용 방법 / 활용 방안

이번 소식은 꼭 개발자가 아니더라도 일상적인 업무 속에서 불편한 점을 찾고, 이를 AI 도구로 해결하려는 시도가 얼마나 중요한지 보여줍니다. 반복되는 업무나 데이터 분석처럼 손이 많이 가는 과정에서 나만의 작은 자동화 도구를 고민해 보는 것만으로도 업무 방식을 바꾸는 좋은 출발점이 될 수 있어요.

여러분이라면 회사 업무를 편하게 만들기 위해 어떤 AI 비서를 만들어보고 싶으신가요?

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